Le rôle principal du RLC est de conseiller nos clients dans l’implémentation de procédures de sécurité adéquates. L’objectif est de fournir son expertise afin d’assurer la protection maximale des employés du client, de leurs familles et des biens, face à d’éventuelles agressions extérieures, dans le cadre de déplacements ou sur les chantiers. Il peut être amené à intervenir sur tout type d’urgence. Il doit, en toutes circonstances s’assurer que les employés ne sont pas exposés à des actes de violences, de chantage ou d’enlèvement. Pour ce faire, il met en place des procédures de prévention et d’exploitation normalisée. Enfin, il s’assure que ses mesures soient correctement communiquées aux équipes afin de garantir leurs exécutions. Par ailleurs, toutes ces actions font l’objet d’évaluations, d’analyses et de rapports réguliers de chacun des sites sous sa supervision directe, et ce, selon des templates prédéfinis par le client. Il doit également entretenir un bon relationnel avec les autorités locales, régionales, civiles et militaires (ex : s’assurer que les escortes soient mises en place dans le cadre de déplacements du personnel). Le RLC doit faire preuve d’un leadership évident, avoir une bonne maîtrise de l’informatique, de l’anglais, de l’arabe et du français (parlé et écrit). Il doit également former l’ensemble des A*RLC et OLC et établir une base de données répertoriant toutes les formations HSE/NEST du personnel. L’assistant Regional Liaison Coordinator A-RLC rapporte au Regional Liaison Coordinator RLC et au Conseiller Sécurité auprès du client.

L’A-RLC a pour mission principal d’assister le RLC dans ses fonctions et d’assurer l’intérim en son absence. Il peut intervenir sur tous les types d’urgence. A ce titre, il doit être en mesure d’effectuer les mêmes tâches que le RLC. En tant que superviseur du personnel de sécurité, il devra veiller à la bonne relation de travail entre les équipes et avec le client. Il doit également fournir aux OLC, TAM, TA et CM les formations et orientations nécessaires pour mener à bien leurs tâches. Il transmet quotidiennement un POB pour les sites sous sa supervision directe et signale tout incident sur le système. L’Assistant Regional Liaison Coordinator A-RLC reporte au Regional Liaison Coordinator RLC et au Conseiller Sécurité auprès du client.

Le rôle de l’OLC est de collaborer étroitement avec le RLC et le Management. A ce titre il doit être en mesure d’effectuer toutes les tâches qui lui sont confiées par le RLC et le Management afin de garantir l’efficacité de l’ensemble du personnel de sécurité. Il doit également s’assurer de la conformité des procédures de gestion des missions sur les chantiers et superviser les agents de sécurité dans leurs missions quotidiennes (ex : déplacements des employés, rondes, contrôles inspections…). Il gère les rotations du personnel de sécurité et transmet des rapports quotidiens sur l’avancement du plan d’action, les évaluations effectuées ou tout incident à signaler. Enfin, il peut être amené à assurer l’intérim de son superviseur hiérarchique en son absence. Il doit donc faire preuve de proactivité et agir comme conseiller auprès du Management. L’Operations Liaison Coordinator (OLC) reporte à Regional Liaison Coordinator (RLC) ou l’Assistant Regional Liaison Coordinator A-RLC

Le TAM a pour mission principale d’assister les TA et les agents de sécurité afin de s’assurer que les procédures de sécurité SLB soient mises en œuvre correctement. Il doit ainsi assister l’OLC dans la supervision des TA, Chefs de groupe et agents de sécurité. Il facilite la coordination entre le personnel expatrié et les autorités locales afin de garantir la bonne exécution des missions sur les chantiers ainsi que dans le cadre des escortes. Il supervise les entrées principales et contrôle tous les documents nécessaires à chaque mission afin de vérifier s’ils sont dûment remplis et signale toute anomalie à l’OLC. Le Technical Assistant Manager (TAM) reporte à l’ Operations Liaison Coordinator (OLC). Il lui signale tout incident de sécurité ou QHSE et l’aide dans la gestion de tout événement ou urgence médicale.

Il assiste les agents et personnel de sécurité afin de s’assurer que les procédures soient mises en œuvre correctement. Il sert d’interphase entre les agents de sécurité et le TAM. Il supervise les agents de sécurité. Il vérifie que la documentation produite soit correcte et contrôle les Journey Management. Il se charge également de l’intégration du personnel nouvellement recruté ainsi que la mise en place d’un programme de formations HSE/NEST pour les agents de sécurité. Il assiste le personnel au niveau des aéroports et collabore avec les Chefs de Parc. Il doit superviser les agents de sécurité dans leur activité quotidienne. Il sert de point de contact entre le personnel expatrié et les militaires pendant les missions d’escorte d’expatriés ou de produits sensibles. En cas de problème, d’anomalie ou incident HSE, il doit informer immédiatement sa hiérarchie. Le Technical Assistant (TA) reporte au Technical Assistant Manager (TAM).

Rampu à la conduite de sécurité et maitrisant parfaitement la conduite des véhicules légers ainsi que celle des véhicules tout terrain, ses compétences lui confère une aisance d’adaptation aux conduites d'urgence, mais aussi une capacité d'opérer au sein des convois ( escorte de convoyage et de sécurité ).

Issu des unités de protection rapproché, formant un binôme efficient avec le chauffeur de sécurité, constitue une valeur ajoutée en terme de sécurité, préconisée pour les déplacements et l'accompagnement.